Hilfe & Anleitung

Schritt-für-Schritt-Einstieg in CorvoSoft Cockpit.

Willkommen

CorvoSoft Cockpit ist deine digitale Zeit- und Absenzverwaltung. Hier findest du alle Anleitungen, sortiert nach deiner Rolle.

Was ist das?

CorvoSoft Cockpit hält fest, wann du arbeitest, wann du Pause machst und wann du frei hast. Daraus entstehen Monatsrapporte, dein Saldo (Plus- und Minusstunden) und dein Ferienstand.

Wann brauche ich das?

  • Beim Stempeln (Kommen, Pause, Gehen) am PC, Tablet oder NFC-Lesegerät
  • Beim Nachtragen vergessener Einträge
  • Beim Beantragen von Ferien oder Krankheit
  • Beim Bestätigen deines Monatsrapports am Monatsende

Wie finde ich mich zurecht?

  • Anleitungen für meine Rolle — der Default zeigt dir nur was für dich relevant ist
  • Alle anzeigen — Toggle oben, falls du den vollen Überblick willst
  • Suchen — Such-Bar oben, findet Manuals via Title und Inhalt

Verwandt

  • Login + 2FA → siehe „Anmelden und Sicherheit"
  • Profil und Passwort → siehe „Profil und Passwort verwalten"

Wer hat Zugriff?

Jede Praxis (Tenant) ist isoliert — du siehst nur Daten deiner Praxis, ausser du gehörst zu HQ oder CorvoSoft.


Anmelden und Sicherheit (2FA / Passkey)

Was ist das?

Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Wenn du eine erhöhte Schutzstufe hast (Praxismanagement, Standortleitung, HQ, CorvoSoft), brauchst du zusätzlich einen zweiten Faktor. Dafür gibt es zwei Wege:

  • Passkey (empfohlen) — Anmelden mit Touch-ID / Face-ID oder einem Sicherheitsschlüssel. Nichts abzutippen, nichts zu verlieren, und phishing-sicher. Das ist der moderne Standard.
  • Sicherheitscode (TOTP) — der klassische 6-stellige Code aus einer Authenticator-App (Google Authenticator o.ä.). Bleibt als Alternative, falls du (noch) keinen Passkey nutzt.

Wichtig: Für die erhöhten Schutzstufen wird ein zweiter Faktor ab dem 01.09.2026 Pflicht. Richte deinen Passkey am besten gleich beim ersten Login ein — die App bietet es dir an.

Wann brauche ich das?

Bei jedem Login. Ein Passkey geht in Sekunden (Fingerabdruck/Gesicht); Sicherheitscodes verfallen alle 30 Sekunden, tippe sie zeitnah ein.

Schritt-für-Schritt

  1. Öffne deine Praxis-URL (z.B. https://meine-praxis.cockpit.corvosoft.com).
  2. Tippe E-Mail und Passwort ein, klicke Anmelden.
  3. Falls du einen Passkey hast: die App zeigt „Mit Passkey anmelden" — bestätige mit Touch-ID / Face-ID. (Über „Stattdessen mit Code" kommst du jederzeit auf den Sicherheitscode-Weg, falls dein Gerät gerade nicht mitspielt.)
  4. Falls Sicherheitscode verlangt: öffne deine Authenticator-App, lies den 6-stelligen Code für „CorvoSoft Cockpit" ab, tippe ihn ein und bestätige.
  5. Du landest auf deinem Dashboard.

Passkey einrichten (empfohlen)

Nach dem Login bietet dir die App den Passkey-Setup an (oder unter Profil → Sicherheit). Du bestätigst einmal mit Touch-ID / Face-ID — fertig. Danach meldest du dich ohne Code-Tippen an. Du kannst mehrere Passkeys hinterlegen (z.B. Handy + Laptop), damit du nie ausgesperrt bist.

Als Standortleitung begleitest du dein Team dabei — siehe SL-Manual „Mitarbeitende beim 2FA-Setup begleiten".

Beispiel

Sara (Praxismanagement) öffnet morgens die App, tippt E-Mail und Passwort ein und bestätigt dann mit Face-ID — der Passkey. Kein Code, kein Abtippen. Erst danach sieht sie das Team-Dashboard.

Was passiert im Hintergrund?

  • Login-Versuche werden geloggt (Audit-Trail). Nach 5 Fehlversuchen in 15 Minuten wird weiteres Anmelden temporär geblockt.
  • Passkeys sind an dein Gerät gebunden und verlassen es nie — sie können nicht abgephisht werden. Sicherheitscodes werden Server-seitig geprüft; ein einmal verbrauchter Code funktioniert nicht erneut.
  • Beim Abmelden wird deine Sitzung serverseitig ungültig — ein altes, kopiertes Cookie funktioniert danach nicht mehr (wichtig an geteilten Praxis-Geräten).

Häufige Fragen

Ich habe mein Gerät / meinen Authenticator verloren — was tun? Kein Problem, wenn du einen zweiten Passkey (z.B. Laptop) hinterlegt hast. Sonst: Backup-Codes (10 einmalig nutzbare Codes) hast du bei der Erst-Einrichtung erhalten — die funktionieren als Notfall-Login. Alternativ hilft dir Praxismanagement oder HQ mit einem 2FA-Reset.

Mein Sicherheitscode wird nicht akzeptiert. Prüfe, ob die Uhr deines Geräts korrekt geht — Authenticator-Codes basieren auf der aktuellen Zeit; eine Abweichung von mehr als 30 Sekunden verfälscht den Code.

„Mit Passkey anmelden" tut nichts / klappt nicht. Nutze „Stattdessen mit Code" und melde dich mit dem Sicherheitscode an. Passkeys brauchen je nach Gerät einen lokalen Touch-ID/Face-ID-Weg — auf einem fremden Gerät ist der Code-Weg der zuverlässige.

Verwandt

  • Profil und Passwort verwalten
  • Datenschutz und meine Rechte
  • (SL) Mitarbeitende beim 2FA-Setup begleiten

Erste Schritte als Mitarbeitende

Was ist das?

Eine Übersicht für deine ersten Tage in CorvoSoft Cockpit — was du als erstes brauchst, in welcher Reihenfolge.

Wann brauche ich das?

Direkt nach deiner Willkommens-Mail. Du hast einen Aktivierungs-Link bekommen.

Schritt-für-Schritt: Erster Login

  1. Aktivierungs-Mail öffnen und Link klicken (gültig 7 Tage).
  2. Passwort setzen (mindestens 12 Zeichen).
  3. Erste Anmeldung: E-Mail + Passwort eingeben.
  4. Profil prüfen: Name, Telefon, Sprache — alles korrekt?

Schritt-für-Schritt: Erstes Stempeln

  1. Auf dem Dashboard siehst du grosse Buttons: Kommen / Pause / Gehen.
  2. Tippe Kommen wenn du arbeitsbereit bist.
  3. Beim ersten Mal fragt der Browser nach Standort-Zugriff — erlaube das (für NFC-Funktionen).
  4. Bei Pause: Pause drücken, bei Rückkehr nochmal Pause (Pause-Ende).
  5. Beim Feierabend: Gehen drücken.

Schritt-für-Schritt: Meinen Monat einsehen

  1. Mein Bereich → Monatsübersicht.
  2. Du siehst alle Tage mit Ist-/Soll-Stunden und Diff.
  3. Ende Monat: Klick auf eine Tageszeile öffnet den Edit-Dialog, falls du noch korrigieren musst.
  4. Wenn alles stimmt: Monat bestätigen rechts oben.

Beispiel

Zfan (MA Lindenhof) startet ihren ersten Tag um 08:00 mit Kommen, geht um 12:00 in Pause, kommt um 13:00 zurück (nochmal Pause für Pause-Ende), arbeitet bis 17:00, drückt Gehen. Am Tagesende sieht sie in der Monatsübersicht: 8h gearbeitet, Pause 60min, Saldo +0:00 für den Tag.

Was passiert im Hintergrund?

  • Jeder Stempel-Event geht in ein verschlüsseltes Audit-Log mit Zeitstempel, IP und Browser.
  • Auto-Checkout läuft falls du das Ausstempeln vergisst (täglich 20:00 für deine Praxis).
  • Saldo-Berechnung läuft live — du siehst Plus- und Minusstunden sofort.

Verwandt

  • Stempeln per Web-Browser
  • Stempeln per NFC-Tag
  • Eintrag korrigieren oder löschen
  • Monatsabschluss bestätigen

Das war der Einstieg. Alles Weitere — Stempeln, Ferien, Monatsabschluss — steht nach dem Anmelden unter „Anleitungen", passend zu Deiner Rolle.

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